✔️Прямые контакты и короткая связь с отелем — это не просто преимущество, это фундамент качественного сервиса для клиента.
Это то, что превращает стандартную продажу тура в Ваше персональное сопровождение гостей.
✔️Скорость и эффективность
Вместо долгой переписки через цеппочку посредников , когда запрос может идти днями, прямой контакт — это мгновенное решение.
Сообщение в WhatsApp или email менеджеру отеля по бронированиям часто приносит ответ в течение часов, а то и минут.
Это касается всего: от подтверждения конкретного номера до срочных вопросов уже во время отдыха Ваших гостей .
✔️Точность и исполнение желаний Ваших туристов
Работая с Maldives Bonus, вы общаетесь с человеком, который видит реальную ситуацию: план вилл, загрузку отеля, список специальных мероприятий и т.д.
Вы можете не просто запросить «виллу у океана», а забронировать виллу с лучшим пляжем и заходом в воду на момент размещения( максимально гарантированно) . Запросы на особое питание, декор для медового месяца или организацию экскурсии доходят до адресата без искажений и выполняются точно.
✔️Проактивное решение проблем и различных ситуаций
Это самый важный аспект. Если у клиента на месте возникла проблема (скажем, неисправность в вилле или недопонимание с персоналом , да и что угодно), одно сообщение от проверенного партнера решает вопрос быстрее любых официальных жалоб. Отель дорожит репутацией и отношениями с нашей Компанией, поэтому реагирует мгновенно. Ваши Гости не остаются один на один с проблемой.
✔️Доверие и эксклюзив
Отели знают нас лично и доверяет нам! Дополнительные знаки внимания: приветственный апгрейд, шампанское в номере, особое отношение.
Вы также получаете информацию из первых рук о предстоящих обновлениях или текущей ситуации на острове (например, о состоянии пляжа в данный момент).
В чем выгода для Агента?
Для Агента это означает одно и это спокойствие.
Он знает, что Бронированием управляет эксперт, команда, которые в любой момент быстро и эффективно могут повлиять на ситуацию и решить все вопросы.
Ожидания Ваших гостей реалистичны, потому что основаны на актуальных данных и будут точно исполнены.
Прямая связь — это и есть тот самый инструмент, который позволяет превратить обещания в реальный качественный сервис.
Всегда для Вас с любовью и заботой Ваш Мальдивес Бонус
Другие новости компании
